面對婆媳衝突，最實用的溝通技巧係「三文治溝通法」配合主動傾聽、平和表達同設身處地思考。

溝通重點技巧

• 三文治溝通法：先肯定對方努力與付出，再表達自己真實需求，最後提出大家都可以接受的方案。例如可以感謝奶奶照顧孩子，再表述自己擔心健康原因，最後一起討論新安排。
• 主動傾聽：耐心聆聽奶奶意見，唔急於反駁或否定，對方覺得被尊重就會更願意溝通。
• 平和表達：避免用責備、否定語句，可以用「我感受到…」代替「你做錯咗…」，令對方更易接納。
• 專注問題而非人：討論事件本身，唔好將矛盾個人化，減低情緒對立，令大家可以聚焦解決方法。
• 設身處地思考：嘗試理解奶奶背後擔憂與初衷，表達同理心減少誤會。

FAQ

?️ 衝突時要即刻溝通？

情緒高漲時可先冷靜，等彼此情緒平復再傾，防止說出傷害性說話。

?‍? 點樣避免惡性循環？

遇到爭執要停止指責，改用詢問或開放問題，例如「你會點做？」、「你有啲咩想法？」。

? 另一半點參與？

丈夫最佳角色係協調者，協助溝通，平衡雙方期望。